İade Politikası
İadeler
• İade politikamız 7 para birimidir. Ürün teslim edilirse 7 gün sonra tekrar iade veya değişim yapamamaktayız.
• İade işlemi için kullanılmamış, orijinal durumda olmalı ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürününüz, bize geri gönderilmek üzere saklanacak şekilde adresinize orijinal ambalajında gönderilmelidir. Lütfen ürünlerinizi geri göndermeyin.
Tüm iade işlemleri için lütfen bize [desteknailzuk@gmail.com] adresinden e-posta gönderin.
Sipariş Düzenlemeleri ve İptali
Satın alma işlemini gerçekleştirdiğinizde, siparişinizi iptal edebilmeniz veya değişiklik yapabilmeniz için boyutu 24 saat süreyle görmeyeceğiz (indirimli ürünleri iptal etme seçeneği dahil değildir). Bu süreyi aştığınızda, siparişinizin açılması ve gönderimi için hazırlanmasından, 24 saat sonra siparişin değiştirilmesi veya iptalleri yapılamaz.
Hasarlı/Kayıp Ürünler
Siparişiniz herhangi bir şekilde teslim edilmemiş veya eksik ürün içeriyorsa, hemen bir değişim sağlamak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hasar/Kayıp Ürün Talebi oluşturmak için e-posta süresi ken, konu bölümüne "Hasarlı/Kayıp Ürün Talebi" yazmanız durumunda, en hızlı şekilde işlemi başlatacağız.
Türkçe: Türkçe: Türkçeleştirici
"Takip bilgilerimde teslim edildi diyor ama ben hala alamadım." Posta ofisi ve taşıyıcı ile siparişin belirli bir tarihte olması durumunda, saatin açık ve teslim edildiği doğrulandıyse, teslimat sonrasında devam eden sürdürülebilir kurallara uymaz.
Eğer veya taşıyıcı posta ofisi, ürünün teslimi doğru değilse, lütfen bizimle iletişime geçin ve ortaya çıkmasını sağlayın. Hızla yeni bir ürün gönderimi iade veya işlemi başlatacağız.
Paket doğru adresinize teslim edilmişse ancak yanlış bir adrese girilmişse, bu hatadan sorumlu tutulamaz. Ancak her zaman uyumlu olması dileğiyle, bu nedenle böyle bir hata durumunda kartla bir şekilde ürün üretilir. Bu durum müşteri adresi ekibimizin desteğinin takdirine bağlıdır, bu nedenle ödeme işleminizi yaparken kontrol ettiğinizden emin olun. Adres hatası görüldüyse, HIZLI bir şekilde benimle iletişime geçin, bu şekilde sipariş işleme alınmadan önce düzeltilir.
Herhangi bir konuda bize istediğiniz zaman ulaştığınızda, çevrimiçi mağaza olarak sunduğumuz en iyi müşteri hizmetlerinden birini elden çıkarmaktan gurur çıkar! Ayrıca 7/24/365 e-posta desteğimizle hızlı yanıt sürelerinize ve profesyonelliğimize güvenebilirsiniz!
İadeler ve Geri Ödemeler
Ürününüz yukarıda belirtilen şartlarda ve uygun olarak bize ulaştığında, geri ödemenizi hemen işleme alır ve boyut bildiriminde bulunuruz. Geri ödeme, yalnızca satın almada kullanılan ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Kredi işlemi tamamlandıktan sonra genellikle 5-10 gün içinde ödeme hesaplarında görünür, ancak bu süre boyunca kart sağlayıcınızın politikalarına bağlı olarak değişebilir.
Paketpm
İade işlemi için gönderim masraflarınız size ait olacaktır. Gönderim ücreti ödenmez. Geri ödeme durumunda, iade gönderimi için ödediğiniz ücreti geri ödemenizden düşülecektir. Ürünü ücretsiz kargo kampanyasıyla satın almış olsanız bile, iade gönderimi için gerekli olan kargo ücretini karşılamayı unutmayın.
İndirimli Ürünler
Sadece normal fiyatlı ürünler geri ödenebilir, maalesef ki kartlar ürünleri iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz olursa lütfen [desteknailzuk@gmail.com] yoluyla benimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.